en el que Xerox limita el uso de los Toners

Hoy hemos visto indignados en nuestra empresa como una Xerox WC PE120 Series después de sacar una ultima impresión perfecta se ha negado a seguir imprimiendo con el mismo toner alegando que este estaba vacío….

En nuestra indignación hemos llamado al soporte técnico de Xerox para que nos dijeran como quitar esta limitación sin mucho exito.

Creo que en su dia hubo cierto revuelo cuando se descubrio que Epson tenia practicas similares, y no me acuerdo bien si les obligaron a eliminarlas.

También veo que en su dia se demando a HP en EEUU por practicas similares pero no se como acabo el asunto.

A modo de pataleta os dejamos la grabación que tuvimos con el servicio técnico de Xerox sobre este asunto :-/

Nota: La ultima impresión salio perfecta y en ningún momento tuvimos que agitar el toner !!!
Nota2: No tenemos ninguna queja del trato recibido por el teleoperador que nos atendio, es mas, lo consideramos bastante correcto.
Nota3: No se grabo la conversación con premeditación, sino que nuestra centralita graba todas las conversaciones y visto el resultado decidimos subirla